お客様の声

  • joker 様
  • 投稿日:2021年02月17日

リピート購入しました。しかし、マスクの鼻に当たるワイヤー?部分に不備がありました。連絡しましたが、連絡のレスが遅いこと、こちらの質問に答えてもらえず、逆に質問される始末。これは意味不明な対応ですよね。こちらは画像で分かりやすく指摘しているわけですから。本来なら★一つレベルだと思います。その後の対応は、良くなっていたのでいいですが。商品は良いと思うので、改善されることを望みます。

お店からのコメント

リピートでのご購入誠に有難うございました。弊社対応により不快をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた点を社全体で共有し改善に努めさせて頂きます。ご指摘誠に有難うございました。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

  • joker 様
  • 投稿日:2020年08月24日

待ちに待ったオーダーメイドマスクを受け取りました。土日と使用して息苦しさもなく、あー購入して良かった。と感じました。肌に触れる鼻と顎の部分も肌にストレスを感じません。形もカッコイイです。また、こちらの測り間違いによるミスの連絡対応も分かりやすく丁寧で、安心できました。ありがとうございました。ただ一点、マスクなんで説明書不要とは思いますが、フィルター交換方法や紐の調整方法等の説明書があれば良かったかなと感じました。しかし、good商品には間違いありませんので、微調整して追加購入します。

お店からのコメント

joker様

 この度は弊社の備蓄高性能マスクのご注文誠に有難うございました。使用感の正直なご感想やご意見本当に有難く今後の改善として参考にさせて頂きます。また、説明書が付属していなかったとの事大変申し訳ございませんでした。
実際には説明書を入れさせて頂いております。もしお手数でなければ弊社までご連絡頂き受注番号等をお伝えして頂けましたらすぐに説明書を郵送させて頂きます。大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
また、マスクやフィルターの装着方法の説明をyoutubeでもUPしておりますので一度ご覧頂けましたら幸いです。(youtube検索枠に備蓄高性能マスクと入れて貰えるとヒットします)

  • シナモンシュガー 様
  • 投稿日:2020年08月11日

顔にフィットして、しっかりしてるマスクです。繰り返し、100回も使用可能という点も良いですね。
外袋には、内容の記載が無かったので、フィルターはどの位入っているのか少し気になりましたが、開封したら、ちゃんと100回使用に対応した枚数が入っていました。
家族用にも準備したいと思います。

お店からのコメント

この度は弊社の備蓄高性能マスクのご購入誠に有難うございました。内容の記載の指摘を有難うございました。早速弊社のホームページに追加記載をしたいと思います。
マスク購入されますと10枚のフィルターが一緒に入っております。1枚はすでに装着した状態で入っております。
気に入って頂き、さらにご家族様分も追加でお考えになられているとのお言葉大変嬉しいです。誠に有難うございます。

  • KTM 様
  • 投稿日:2020年06月17日

世間では夏マスクが流行っているが、通気性は良くてもウイルスを防ぐという基本的な機能性は本当に大丈夫なんだろうか?とずっと思っていて、今回、貴社の製品を購入しました。
結果から申し上げて、本当に非の打ち所がない完璧な製品でした。何より夏でも着用出来そうな感覚がありました。本当は備蓄して置きたかったのですが、初めてのセミオーダーマスクだったので着用しないと修正するところが分からないため開封しましたが、もう一つ購入して、そちらは予備保管用にしたいと思います。
この度は、お忙しい中、素晴らしい製品をありがとうございました。

お店からのコメント

KTM様
この度は弊社備蓄高性能マスクのご注文誠に有難うございました。機能性を保ち軽量化させることによって通年を通して使用して頂けるように考えました。今後も、より良いものを作り続けお客様にご提供出来るように精進してまいります。大変嬉しく社全体の士気が高まるレビューを誠に有難うございました。





メッシュ商品について
基本的には【幅×個数メートル】でカットし、出荷致します。
例)数量10でのご注文の場合は10mでカット。
1mカットを〇枚などでご希望のお客様は別途ご連絡を頂けましたら対応可能ですので、ご注文と同時にお申し付けください。
カット後のご要望にはお答えできない場合がございます。
また、個数が多くなる場合は別途、送料をいただく場合がございます。
まずはご相談ください。


■納期について
▶チタンメッシュ、モリブデンメッシュ、タングステンメッシュ、カーボンメッシュ:納期3週間
▶超高精度ナノメッシュ:納期2週間
上記以外の商品は特に記載がない場合は3~4営業日にて発送予定となります。
詳細はご注文の際にお知らせ致します。
お急ぎの場合などはお問い合わせください。
■代引き不可商品■
ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。 以下の商品は代引き不可となります。 恐れ入りますが予めご了承下さいます様お願い申し上げます。
____________________________
・フッ素コーティングメッシュ
・海用ネット
・農業用メッシュ
・ゴールドメッシュ
・プラチナメッシュ
・亀甲金網
・落下防止ネット
・ナイロンメッシュ加工品
・パンチングメタル
・溶接金網ファインメッシュ
____________________________
■幅サイズが大きい商品について■
プラスチックネット等の幅が大きい商品(150cmを超える幅)、溶接金網は個人宅への配送は出来ません。 (幅が100cm以上の商品も一部該当する場合があります。) 商品の大きさや配送先のご住所により配達業者の支店へ引き取りに行ってもらうことがあります。 ご迷惑をお掛け致しますが予めご了承ください。
端末の種類等どうしても画像の関係で現物よりも明るく発色してしまうものがございます。 著しい欠陥品以外の交換返品は承っておりませんので、心配な方はご注文の前に弊社にお問合せから端切れサンプルの取り寄せをお勧めいたします。 ただしサンプルでのご提供には数の限りがございますので、まずは弊社宛にお問合せをお願い申し上げます。

カレンダー
  • 今日
  • 定休日